大家晚上好，今天来和从事图文快印广告店的朋友们一起来分享这个行业的一些经验与心得本人从事这个行业呢，已经接近三年的时间，

但很多朋友听到这个时间的时候呢，我相信肯定有很多朋友会很失望，原本呢，以为能够听到一些有用的东西，结果呢，还没有自己从事的时间长久经验呢，也未必比自己的还要多，如果您听完，我从事的一些经历呢，

我想也一定不会让大家失望了，那在我从事这个行业，近半年的时间里呢，我开始呢，也给很多一些同行，一些老板或者说员工也做过很多次的一些培训，也有了图文店经营或者说怎么样去服务客户啊的一些经验，那今天呢其实我主要跟大家去分享到的一个主题呢，就是图文广告店的一个人员配置的问题，通常所见到的一些最常见的一些广告店呢？其实有百分之八十呢，是夫妻所共同经营的，也就是我们经常所说到的夫妻店，那这类的店铺呢，相对于很多店铺来讲的话，成本呢？会比较小一点可能除了机器铺面租金？其他的就没有什么成本啊那这类店铺的特性的往往。这什么服务态度差啊，产品质量差设计里面差，舍不得花钱，请员工所有的事情都是自己来来完成，因此呢可能整个店铺的营业额呢，相对于来讲呢，也会插上一些爱干净的夫妻呢，相对好一点点环境卫生呢，也比较好，

那如果遇到不爱干净的夫妻呢，如果不是周边实在，没有其他的图文广告店那角色。但是他不进去的中文经常讲的一句话，叫做有舍才有得舍得花钱，请人舍得投资人才那你的事业呢也才能够做得轻松，同时呢，也能够赚更多的钱，那图文店到底要有什么样的岗位，那每个岗位有应该做些什么工作呢？

这里呢，也就一一给大家去做一些分享，首先我个人觉得呢，是店长，而店长的是一个。店铺的一个核心灵魂人物，有句话，这样讲的火车跑得快，全靠龙头带一个优秀的店铺，业绩做得好的店铺呢？

店长呃，我觉得最少占了一个百分之五十的作用，因此，呃，我觉得也不难看出一个店长的重要性，那如何挑选一个优秀的店长呢，这个容我稍作保留，在接下来的节目当中呢，也会以足笔者跟大家来分享每一个岗位的职责以及每一个岗位每一个人员应该做的一些事情，

那我们首先来看看店长啊，必要的一些技能到底有哪些呢，当一个客户走到店里的那一刻开始，店长要学会做的事情，就是能够及时的接待，对自己的产品呢，要百分之百的完全了解会议销售自己的产品销售店内的设计师水平了解客户的。需求与定位，该客户的基本信息以后能否成为店里的客户，根据不同类别的客户，就是不同类型的服务与接待，对整个业务的制作周期、产品质量的把关熟知店内当天的业务以及制作进程等等，很多的一些技能还要了解机器了解电脑以及一些流程等等，可能有一些其他行业的朋友呢，也在收听，可是。

当你听到店长、业务技能之后，您是否会觉得图文广告店的店长就好像一个超人一样，内裤外穿什么都会呃，我觉得您猜的没错，是的，图文广告店的店长的基本是当牲口，才用的，因为我也是过来人，总之一句话，店长呢，要学会三个管理管人管事、管店，那有需要跟详细的了解呢？怎么私下再聊其次呢，是前如果说店长是店铺的灵魂，是火车头，那前台就是眼睛，是货都一个优秀的前台能够帮助图文店铺呢，最少图文广告店铺至少能增加百分之二十的营业额，店长的主要负责抓a类客户那我们前台呢，就抚养主要负责抓B类客户，

同时呢，还得管着店里边的业务qq报价接待等等一系列的工作，一般情况下呢，店长。我觉得这个岗位呢，也是非常非常有必要的，而且能相对于店里边的其他人员呢，对一些广告类的或者图文类的咱们的一个材料啊，或者说工艺呀，都要做一定的了解，

那然后呢，就是前期输出，那为什么要把把两个岗位用同一个人呢，首先我们得明白一个观念，店铺的核心价值到底是什么？我觉得是展示跟接待根本不是用来做生产的，其实我们会发现一个通病什么通病呢，就是很多图文广告店呢啊，花了很多的一些租金啊，租下一个铺子完了之后呢，我们都在成本很高的地方啊。

完成生产其实这个时候呢？我觉得这个对于店铺本身的资源来讲是非常浪费的，其实很多时候呢，我觉得呃，简单的一些排版跟打印复印的工作呢，我们就可以交给前期家输出来，完成最后一个呢，也就是后期后期的主要工作呢，也就是装订裁切加打包了那大家呢我觉得千万不要笑。看着这个岗位，很多人都会觉得这个岗位是最没有技术含量的，

我随便招呼一个人过来对吧，我随便教一下啊，大影响他就可以完全去独立自由操作了那我觉得恰恰相反后期呢，我觉得整个图文广告店的应该要啊，非常的重视，因为后期的质量能将会影响到整个店铺的形象与质量。

之前，在之前的公司里边呢，我觉得后期呢，我们公司里面的后期呢，也可以达到六千以上的工资，所以呢，也可以见啊，这个行业的这个行业里面啊，这个后期这个岗位的一个重要性，

那最后一个呢，也就是设计了朋友们会觉得很奇怪，为什么要把设计放到最后呢，因为在很多行业的同行的眼里面，会认为设计师呢，是除了店里面啊。和店长之后最为重要的人物了，那这个观念呢，五个人呃也不反对，但是呢也不赞同为什么呢，因为我觉得每一个岗位呢都非常的重要，设计呢，是跟客户思维碰撞最多的人呐我觉得膨胀多了，就会产生情感的火花，

但当大家也不要想偏了设计师呢，能够把客户的想法通过纸媒或者说其他介质完美的做出一个呈现。可能我们图文广告行业里面的设计师，我觉得大多不能称之为设计师，而只是一个熟练的一个排版套模板的高手，我不知道大家认不认可哈，

可是如果说我们的设计师能够有一定的审美，再加上营销能力呢，相信很多同行会很清楚，这样的设计师到底能够为店铺带来多少的利润跟价值可能跟股东的设计师呢啊咱们客户要求他做什么怎么样去操作怎么样去把那个图片放到哪个位置设计师会照着做，但是呢设计师不会建议客户用什么样的纸张或者什么样的材质来做，举个简单的例子，如果说今天我们接到这样的一个客户啊，要排版，要做设计，我要做一本画册，而且这个客户呢，本身要求也高也也比较高，

但是呢，他对各方面的纸张或者很多东西不太了解，那如果说我们的设计师是营销型设计师，那我觉得他。他可以第一站到客户的角度去把咱们产品的一个质量做一个提升我们可以加一些烫金或者说做uv或者是做水晶的一些工艺，同时呢，我们对于纸张呢，

也可以建议客户去做，用一些特种纸，但大家也都清楚呃，我们普通所著的解决上册呢，一般情况下基本上可以这样讲哈都是铜版纸的，那如果说换成特种纸，再加上一些工艺，我想，

这样的价值，我们报给客户的一个价格，我相信可以提升很多当然呢，其实你说烫金或者加其他工艺加其他的特种纸张，需要增加的成本的可能加的成本也比较低，但是呢，价格完全跟托盘子的完全就是两个价格呃，

所以说呢，这样的设计师怎么样去培养？大家想不想要呢嗯那近期的节目里面呢，也会给。大家带来哦，希望大家能够持续收听我的节目，相信了，也一定不会辜负众望这一期的节目呢啊，一个主题呢，也就到此结束，咱们下期再见。